31 viršininkai paaiškina, kaip vėluoti | LT.burnbrightlove.com

31 viršininkai paaiškina, kaip vėluoti

31 viršininkai paaiškina, kaip vėluoti

Iki Annamarie Houlis

Jūsų žadintuvas niekada išvyko. Jūsų autobusas sugedo. Jūsų traukinys gavo atidėtas. Jūs buvo padėti vyresnio amžiaus žmogus gatvę ir jis užtruko ilgiau, nei jūs tikėtasi. Jūs įstrigo paradas ir nebuvo gatvių sankryžos. Jūsų karosas mirė prieš dvejus metus.

Klausyk, dauguma iš mūsų jau lateat bent kartą ar du kartus. Tai atsitinka mums geriausia. Bet yra būdas eiti apie vėluoja, ir bombarduoti savo bosą su excusesisn't jį. Kai atsiprašyti už tai, kad vėlai, reikalaudami, kad tu negali intendto būti vėlu, bet tai nekeičia fakto, kad tikrai esate vėlai. Asmuo, jūsų laukia rūpinasi mažiau apie savo motyvus ir daugiau apie savo vėlavimo poveikį, todėl reikia pasirinkti savo žodžius protingai.

load...

Mes paprašėme 30 bosus pasidalinti su mumis, ką jie nori jų darbuotojai būtų pasakyti, jei jie veikia vėlai. (Spoileris perspėjimas: Jie visi vertė sąžiningumas.)

1. Pasakyk tiesą

"Kai darbuotojas vėluoja, linkiu jie gali tiesiog pasakyti tiesą," sako Jasonas Perkins, steigėjas ir generalinis direktorius San Diego SEO. "Sąžiningai, priežastis, kodėl jie vėluoja, yra ne tai, ką aš esu po. Esu po to, kad kartais darbuotojai sudaro blogiausias istorijas, kai jie gauti pavėluotai. Jie gali tiesiog pasakyti tiesą ir gauti jį per su. Aš neturiu jokių problemų su vėluoja tol, kol ji yra ne visą laiką. Jei aš tau daugiau nei pakankamai galimybių ir net po to, kai kalbėjo, kad per vis dar vėluoja, tai yra kažkas, jūs turite susidurti ir nustatyti savo nuožiūra. "

load...

2. Pripažinti, kad iš anksto

"Tai yra didelis ne-ne man, kai darbuotojai yra vėlai - tai todėl, kad aš turiu griežtai laikytis grafiko, tai tik todėl viskas yra organizedin biurą ir mes nereikia baigti fumbling, ką daryti pirma," sako Bradas M. Šou, prezidentas ir vykdantysis direktorius Dallas Web dizainas Inc. "Aš tikiuosi, kad jie gali tik leiskite man žinoti iš anksto, bent kelias valandas prieš numatomą jų darbo grafiką. Nėra nieko blogo būti sąžiningas su sako tiesą, ir jis yra geriau, būti sąžiningais, nei sudarančių istorija apie tai, kodėl jūs esate vėlai pirmąją vietą. "

3. Drop pasiteisinimų

"Aš paleisti tarptautinį IT kompanija, o kai vienas darbuotojas vėluoja, viskas bus sutrikdyta, tai todėl, kad ten yra verslo struktūra į mūsų įmonę, kuri primygtinai laikytųsi prie" aiškina Ianas McClarty prezidentas PhoenixNAP Global IT paslaugas. "Linkiu, jei darbuotojas pasirodo vėlai arba nerodo dirbti, mažiau jie gali padaryti už mus yra papasakoti iš anksto, kad jie turi nustatyti nepaprastosios padėties ar pranešti mums tiesą apie tai, kodėl jie veikia vėlai. Tai dirgina mums daugiau, kai darbuotojai sugalvoti keisčiausių pasiteisinimų tiesiog išeiti būti taikomos sankcijos. "

Žmonės, kurie erzina tave Tarnyboje gali padaryti darbą Vargdieniai: Štai kaip elgtis

4. Duok naudingų detales

"Kai darbuotojas veikia vėlai, Man patinka, kai jie pateikia informaciją - kodėl jie vėlai, kai jie tikisi pasiekti ir tai, ką jie padaryti, kad dangtelį kuriuo metu jautrus užduotis su kitais personalo nariais," priduria Jonas Kinskey prezidentas. Ir įkūrėjas AccessDirect Inc. "Ji taip pat padeda, jei jie išreikšti savo apgailestavimą, ypač jei yra buvę ir kitų pastaruoju metu jie buvo vėlu Esu labai supratimas; gyvenimas vyksta, bet aš turiu būti tikri, kad darbuotojas negali pasinaudoti mano lanksčiai stiliaus valdymą. "

5. Prisiimti atsakomybę

"Taip, esate vėlai, nes buvai ne šviesą laukia traukinys praeiti, sako Chantay Tiltai, maklerio ne nekilnojamojo turto specialistai Pasaulio Enterprise marketingas. "Kai jūs atvykstate, sako labas rytas ir pradėti savo darbo dieną. Tai ne kartą aplankyti, iš stalo ir stalas, spintelės su kabina, nutraukusio visi kiti įsitikinkite, kad jūsų istorija yra girdėję."

7. Negalima bučiuoti iki

"Aš nesu tikras, ką tiksliai noriu vėlai darbuotojas pasakyti, bet aš tau pasakysiu, ką aš don'twant išgirsti:"? Aš gaunu kavos, jūs norite ką nors "sako Marija" Apple "generalinis direktorius Pretty stumtuvai Inc. "tarsi tai yra priežastis, kodėl jie jau yra 30 minučių per vėlai ir tarsi spurgos bus viskas geriau."

8. Ar ką nors apie tai

Sako Nate Masterson, marketingmanager Maple HOLISTICS:

"Du žodžiai:. Būkite teisingi Markas Tvenas sakė, kad žmogus, kuris visada sako tiesą nereikia prisiminti, ką jis pasakė Ir tai galioja čia tikrai Nereikia įsivaizduoti istoriją arba sugalvoti pasaką Būkite sąžiningi... Arba bent jau ne vienakrypčius melas. Tiesa turi pasivyti kelią.

"Antra, tai, ką jūs galite leisti bosas žinoti iš anksto. Tai nėra gerai, kad jis arba ji turėtų tekti prašyti:" Ei, kur Jim? " Įsitikinkite, kad jie žino, kada dirbate vėlai. Su šiuolaikinėmis technologijomis, jis tiesiog trunka kelias sekundes, ir tai daro didelį skirtumą.

"Trečia, jei jums tai padaryti pakankamai dažnai, tikėtis, ką reikia padaryti apie tai. Tai nėra vadinama" super laimingas įdomus laikas. Tai vadinama darbas. Ir jums reikia parodyti be priėmimo pateisinimu ar priežastis, tačiau pakankamas. Pirma tiesiog prisipažinti, kad esate per vėlai, ir jei prašoma, teikia atitinkamus atsakymus. Yra išimčių kiekvieną taisyklę. "

9. Apologize

"Turiu kelis klientus ir darbuotojus, kurie darė man tai," sako Melvinas Marsh, sertifikuota hypnotherapist su po kelių valandų Hypnotherapy. "Esu laimingas su greitai atsiprašymo ir tiesos. Jei jūsų bamblys turėjo pamišęs avariją, kuri išmetė savo dieną išjungti, nes jums teko persirengti prieš nukrito jam / jai išjungti ikimokyklinio, tai gerai. Jei kažkas atsitiko su jūsų signalizacija, tai taip pat gerai. Aš net nerūpi, jei esate vėlai, nes jums teko pagirių. Tai tik jei esate chroniškai vėluoja, kad ji tampa problema. "

10. Pagalba atitinkamai planuoti

"Leiskite man žinoti, kai jūs žinote, kad esate vėlai, kad galėčiau planuoti atitinkamai ir pasakykite man, kodėl, sako Bradas Schweig viceprezidentas operacijų Sunnyland lauko baldai. "Gyvenimas atsitinka visiems, ir tol, kol tai nėra dažni, tai Gerai, kad nevykęs pasiteisinimas, kodėl esate vėlai."

11. Būkite sąžiningi, net jei jūs tiesiog hungover

"Linkiu jie buvo tiesiog sąžiningas!" sako Karla Jobling, MD BeecherMadden. "Tai nutinka kartais, net man. Visada yra dalykų, už mūsų kontrolės. Bet jei jie hungover arba overslept, aš tikrai tikrai vertiname, kad jie man sako, kad užuot kažką. Akivaizdu, kad yra riba, kad kaip dažnai, kad pasiteisinimas yra priimtinas, ir aš suprantu, tai neveikia visur. Aš vertinu savo sąžiningumą taip labai, kad vienkartinio klausimo, aš esu pasiruošęs tegul tai eiti. "

12. Siųsti virš svarbių dokumentų

"Elektroninis paštas ir teksto visi: a) atsiprašyti b) leisti žmonėms žinoti, kada / jeigu jie atvyks c) leisti žmonėms žinoti, jei susitikimas turėtų vykti be jų, arba jie turi būti įtraukti, D) išsiųsti bet kokius dokumentus, kad bus būti naudinga [arba] ​​naudinga susitikimo, "Marc Prosser, įkūrėjų FitSmallBusiness.com.

13. Dalintis ką išmoko

"Running vėlai atsitinka; tai tikrai", pripažįsta, Steve'as Plaktukas prezidentas RankHammer. "Ką aš noriu išgirsti, ką išmoko. Tarkime, šuo paspruko ir tai, kodėl jūs vėlai. Aš noriu girdėti, kad jūs ketinate pirkti naują pavadėliu, kuris tinka geriau. Aš niekada tai mokėti už gyvenimo pamokas , bet aš nenoriu mokėti už tos pačios klasės daugiau ir daugiau. "

14. Atsigriebti už prarastą laiką

"Kai vienas iš mano darbuotojų veikia vėlai, linkiu jie sako:" Aš atsiprašau, bet aš vėluoju. Aš turėjo palikti anksčiau įsitikinkite, kad aš padariau tai ten laiko. Aš pasiruošęs dirbti vėlai arba sudaro laikas, kai jūs manote yra geriausias, ir aš ten taip greitai, kaip galiu. "sako Daren Dilts, iš bažnyčios su darbuotojų pastorius. "Be šio pareiškimo, yra atsiprašymas, pripažinimas neplanuoja priekį ir noras suteikti prarastą laiką atgal."

15. Suteikite savo bosą FOMO

"Ką aš noriu išgirsti iš mano darbuotojų yra tiesiai sąžiningas tiesos - kažką panašaus į:.." Aš atsiprašau, vyriausiasis aš pasilikau vėlai klubo išėjau į gėrimų pora, bet tai buvo super įdomus ir aš praradau. Takelis laiko aš linkiu jums galėtų būti ten, jūs turite patiko šalis per ". Kad paskutinė dalis yra tai, ką laimi argumentą ", juokauja Danielis Thompson rinkodaros vadovas Tomas šiukšlės kolekcininkų. "Mano darbuotojai nariai rinkodaros komanda;. Nėra nieko sustabdyti mums daryti savo darbą, jei vienas asmuo vėluoja Jei komandos darbas, tačiau priklausė nuo šio asmens Būdamas ant taško, būčiau tikimasi oficialus atsiprašau. Visa komanda nenoriu teisintis, mes esame tik žmonės; [dalykų] atsitikti; aliarmo eiti tyliai;.. Žmonės suserga ir tt Tiesiog pasakyk man, kas yra problema, šypsotis ir eikite į savo darbo vietos "

16. Stotelė eikvoti daugiau laiko

"Long paaiškinimai ir atsiprašymai tik gaišti daugiau laiko - visi mes turime žinoti, yra, kai darbuotojas galėtų saugiai padaryti jį į darbą, kad mes galime padaryti Nakvynė mūsų klientams", sako Teresė Kerrigan, direktorius rinkodaros komunikacijų už FreightCenter Inc.

17. Duoti tikslią ETA

"Mes visi vėlu kartais, bet svarbiausia yra nustatyti tikslią lūkesčius, sako generalinis direktorius ShipMonk Jan Bednar. "Jei skambinate ir pasakyk man, kad jūs vėluojate, ir jūs būsite biure per 20 minučių, tai gerai. Bet jei jūs pasakykite man, jums bus čia 20 minučių ir jūs iš tikrųjų čia per valandą , tai kita istorija. Pastaruoju atveju, jūs neatitiko lūkesčių du kartus. "

18. Bendraukite aprėpties

"Išskyrus tuos atvejus, pasiteisinimas yra autentiška, neverskite pasiteisinimą", sako Emilija Clifford, iš rinkodaros skyriaus narys kurstė, kas apklaustųjų savo bosus. "Laikui bėgant, darbuotojai, kurie sudaro pasiteisinimų linkę tai padaryti dar kartą, ir ji neturi eiti nepastebėti. Jei vėluojate, įsitikinkite, kad bendrauti su savo komanda ir įsitikinti, darbą ir susitikimai yra taikoma. Būkite iniciatyvūs ir nustatyti planą kaip pasivyti darbą ir susitikimai praleisti. "

19. Įrodykite, kad nebus nuolatinis klausimas

"Geriausia, kas geriausia yra ateiti vėlai, atsiprašyti ir tada sudaro laiko backend - arba parodyti vadybininką, kad tai nėra nuolatinis klausimas atėjus į laiku reguliariai taip, kad, kai esate vėlai, tai tikrai ar ne 't baisi ", aiškina Tiffani Murray Personalas ir karjeros konsultantas. "Manau, daugeliui vadovų, tai pasiteisinimų, kad pasenti ir erzina, ypač kai direktorius duoda patarimų arba lankstumą su grafiko ir tada dar darbuotojas, atrodo, negalime gauti ją kartu. Savalaikiškumas yra ne viskas. Daugelis vadybininkai pamiršti tai, jei kas nors turi nepriekaištingą darbą ir visada gauna darbą. "

Ar Jūs labai jautrus asmuo? Štai 5 būdai vis dar klesti darbe

20. Negalima meluoti, nes manote, kad gėda

"Yra tik vienas dalykas, kad aš norėčiau iš darbuotojų, kai jie veikia vėlai: sąžiningumas, sako Matthew Kerr, nuomos vadybininkas ir karjeros ekspertas ne ResumeGenius. "Būdamas vėlai yra kažkas, kas atsitinka visiems, įskaitant ir mane. Nėra nieko gėdytis. Problema kyla tik tada, kai darbuotojai jaučia poreikį meluoti apie tai, kodėl jie yra vėlai. Tai paprastai visada yra labai akivaizdus, ​​kai jie meluoja, ir tai. Sukelia pasitikėjimo pažeidimu, kuris tada užkrečia visą darbo vietoje santykius Nepriklausomai nuo to, tai gali būti, aš mieliau darbuotojai tiesiog man pasakė tiesą - net jei jie overslept, nes jie turėjo šiek tiek per daug gerti, kai vejasi savo. Draugą tai gerai, tai atsitinka suprantu, kad žmonės turi savo gyvenimus už darbo vietoje ir kad kiekvieną kartą kurį laiką, kad gali sukelti jiems būti vėlu. ".

21. Bendraukite

"Mano darbuotojai paprastai ant lankstaus grafiko, ir jie gali ateiti į darbą, kai jie nori - tai tik, kad man nepatinka, kai jie negali man pasakyti iš anksto, kad jie negali ateiti į darbą," sako Joanna Douglas savininkas Clean Giminingumas. "Sunku verslo savininkas, nes kai jums reikia darbuotojų dėl didelio kiekio klientų, tai kaip jūs praradote savo rankas. Jūs neturite pakankamai darbuotojams dirbti už jus, ir tuo pačiu metu, jūs taip pat prarasti pinigus. Aš neprieštaraujate, jei jie turi eiti į tam tikrą laiką pertraukos arba jie turi nustatyti asmens ekstremalią situaciją, bet jau jie gali padaryti, tai leiskite man žinoti. "

22. Imtis iniciatyvos

"Viskas priklauso nuo konteksto - jei, pavyzdžiui, oras padarė keliai labai pavojinga, tada mes tiesiog malonu jums padarė jį saugiai ir vientisi," paaiškina Brianas Gow prezidentas SCHEEL langų ir durų. "Bet jei jie vėluoja gražu neorganizuotas ar oversleeping, tada ten tiek galima pasakyti. Mes nenorime girdėti pasiteisinimų ar atsiprašymą. Vietoj to, mes norime pamatyti jums padaryti už jį. Darbas per pietus arba užsibūti ir imtis iniciatyvos tai padaryti patys; nereikia laukti man pasakyti jums tai padaryti tai rodo, kad tai buvo tik atsitiktinumas ir nebus įprastas dalykas "..

23. Baigti pateisinti ir tiesiog gauti į darbą

"Kai jūs atvykstate, leiskite man žinoti, kad tu ten ir atvykti į darbą", sako Laura MacLeod HR ekspertas ir konsultantas. "Atsiprašome visada vertinama, bet ištęstas paaiškinimas ir / arba pasiteisinimas ne. Sakydamas:" Aš bandžiau išeiti iš namų, bet mano sūnus nebūtų valgyti savo pusryčius ir aukle atšauktas paskutinę minutę, todėl aš paėmė jam artimą ". Yra nereikalingas ir mano, kaip jūs pateisinti save. Tiesiog į darbą. "

24. Pasakyk gerą istoriją

"Etiketas už ateinantį vėlu: Pasakyk man gera istorija", sako Robertas Pilkapiai RM Barrows, Inc. Reklama ir ryšiai su visuomene. "Aš vieną kartą dirbo bendrovėje, kurioje, jei atėjo vėlai, bosas norėjo išgirsti gerą istoriją. Negalima tiesiog pasakyti jam, kad jūs buvo įstrigo eismo. Negalima tiesiog pasakyti jam savo žadintuvą nėjo išjungtas. Pasakykite jam gerą istoriją apie tai, ką padarė paskutinę naktį ir būtinai apima visus ryškias detales. "

25. Paprašykite pagalbos

"Geriausias dalykas, aš galiu girdėti, kai kas nors vėluoja, yra prašyti pagalbos", sako Dayne Shuda Ghost Dienoraštis rašytojų. "Dauguma bosai nori padėti darbuotojams tapti geriau savo darbo vietų. Tai bosas darbas padėti darbuotojas padaryti savo geriausius darbus. Jei yra problema su vėluojate, tegul ją išspręsti."

26. Padaryti planą ateičiai

"Jei kas nors vėluoja, yra trys gabaliukai informacijos jiems reikia perteikti: 1) kai jie planuojantys atvykti, 2) jų klaidos ir 3 patvirtinimą) jų planą, siekiant išvengti vėlavimą ateityje", sako Robby Skerdimo, pagrindinė ne AccelaWork. "Pirmieji poreikiai pasireiškia iš anksto Kai žinote, jūs ketinate būti vėlu, atnaujinkite savo įvertinimas, atlikus jūs atvykstate, atsiprašyti ir paaiškinti, ką darys kitą kartą -..! O ne duoti savo pasiteisinimą"

27. Siųsti greitą ping

"Sąžiningumas yra geriausia politika, kai darbuotojas veikia vėlai - Ping savo darbdaviui elektroniniu paštu, kad sako, kodėl jūs vėluojate ir kada galima tikėtis atvykti į darbą", sako Dana Byla direktorius operacijų MyCorporation.com ,

28. Stengtis

"Per pastaruosius 30 metų yra vadybininkas, girdėjau [visas pasiteisinimų] ir net naudojami kai kurie save - pavyzdžiui," Oi, atsiprašau, mano automobilis neužsiveda (kodėl, nes aš ne jį.?. ), "sako Kirkas Herzog, biuro vadybininkas ekspertų vandentiekio ir Kibic Inc." geriausias dalykas Linkiu yra gauti teisingi, "Aš atsiprašau ir bandysiu būti geriau." Tai reikštų, kad pasaulis mane. "

29. Ar ne eikvoti savo energiją gauti dirbo virš jo

"Running vėlai kelia didžiulį stresą ant savo pečių", sako Olga Mykhoparkina, BRO ne Chanty. "Laimei, mūsų komandos tvarkaraštis darbe yra gana lanksti. Jei esate 20 minučių per vėlai, nėra jokios priežasties nusiminti ir švaistyti savo energiją bando sugalvoti pasiteisinimu. Jums tereikia likti 20 minučių po darbo. Tai taip paprasta. Juk mes esame ne į oro eismo kontrolės sistemą. Tai daug daugiau productiveto nukreipti energiją į darbą, o ne priėmimo iki istorijas. "

30. Negalima naudoti savo darbdavio pasitikėjimą

"Viskas, ką aš paklausti mano darbuotojų, kai jie yra per vėlai, kad jie būtų sąžiningi," priduria Steve'as Pritchard, įkūrėjas Cuuver. "Jūs turite turėti tam tikrą pasitikėjimo savo darbuotojų šiose situacijose. Žinoma, jei tai kažkas išvengti, pavyzdžiui, miega, tada veiksmų gali tekti imtis, ypač jei tai atsitinka dėl svarbaus dieną arba, jei jie pradeda išnaudoti savo pasitikėjimą ir jis pradeda vyksta reguliariai. Tačiau kartais jūsų darbuotojai ketina įstrigti eismo ar turite namuose uždelsimą, ir tol, kol jie sąžiningi apie tai, tada jie turėtų būti suteikta tam tikrą lankstumą. Ji taip pat padeda, jei jie išbandyti ir pranešti man, kad jie gali būti vėlu iš anksto, todėl tada aš galiu padaryti išmokos jiems vėluoja ir koreguoti planus dieną. "

Rytas žingnis: 8 žingsniai Sėkmingi žmonės prisiekiu

31. Pripažinti savo pavėlavimą poveikį

"Vėlyvas į vakarėlį, madinga; vėlu darbą, atvykę į savo vadovu Psia Buda," įspėja Patrickas Colvin, strateginis žmogiškųjų išteklių verslo partnerė "USA Today" tinklui. "Nors tai gali būti ne tyčinis, vėlavimas gali turėti domino efektą, vedantį į communicationbreakdowns, praleistų terminų arba prarasti klientus. Kaip vadovas, norėčiau pamatyti mano darbuotojai pripažinti ir suprasti jų vėlavimo poveikį. Pasiteiravimą apie dalykus, galbūt praleistus ir atsiprašyti žodžiu arba elektroniniu paštu eina ilgą kelią. Jis niekada skauda tiesiog pasakyti atsiprašau. Būdamas vėlai yra kažkas, kas atsitinka mums visiems vienu ar kitu klausimu, todėl tiesiog priklauso iki ji yra profesionali žingsnis. Galiausiai, vadybininkas visada tikisi, kad darbuotojai būtų tiesiog būti sąžiningas ir kad būtų aišku, kad ji nesiruošia tapti įpročiu. Sąžiningumas ir integrityis ką kiekvienas vadybininkas nori į darbuotoją. Kai tu guli, jūs galų gale kad tą pasitikėjimą, ir ten ne išleidimą dantų pasta atgal į vamzdžio po to. "

load...

Susiję straipsniai


Post Gyvenimas

13 geriausių virtuvių, kurias matėme 2018 m

Post Gyvenimas

7 priežastys ne laukti, kol po atostogų susitvarkys su kuo nors

Post Gyvenimas

10 būdų, kaip sutaupyti dideles $ $ $ net nepastebėdami

Post Gyvenimas

Nešioti šį pokalbį gali padėti jums išsikraustyti darbą

Post Gyvenimas

Kaip keliauti, kai esate labai sunkaus biudžeto

Post Gyvenimas

Nepamirškite šių deimantų į šiurkštus karštuosius taškus, kai lankotės Charleston

Post Gyvenimas

7 pagrindinės klaidingos nuomonės apie darbą iš namų

Post Gyvenimas

Kodėl aš labai rekomenduoju eiti nuotykius su svetimų grupe

Post Gyvenimas

Ką tai reiškia būti ispaniškas, gėjų mokytojas po rinkimų

Post Gyvenimas

5 patarimai, kaip susidoroti su toksišku bendradarbiu

Post Gyvenimas

Vietos talentų šou gavau savo pirmąjį periodą tiesioginiame tv

Post Gyvenimas

Kaip elgtis su toksine šeima švenčių metu